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le bon choix lentille

Le bon choix pour des lentilles de contact

Après plusieurs années passées à regarder à travers des carreaux, je me résous ENFIN à sauter le pas : à moi les lentilles de correction !

Mais pas si vite… Où dois-je me rendre pour acquérir ce petit bijou optique qui va changer ma vue/vie ?

Beaucoup d’alternatives d’achat pour de si petites choses… Mais le jeu en vaut la chandelle, c’est pourquoi je me lance, pour vous, dans cette grande aventure qu’est la comparaison afin de faire LE bon choix !

Trouver mes lentilles en ligne

Budget serré et temps libre limité : deux arguments qui me suffisent pour faire un tour du côté des sites de vente en ligne de lentilles de correction.

Après quelques temps passés à comparer, voici les sites web qui ont remporté mon adhésion :

  • Malentille.com
  • VisiOOptik.fr
  • Optique-E.Leclerc.com

Malentille.com : services & efficacité

Tout le monde (ou presque) connaît les petites scénettes publicitaires signées Malentille.com. Des spots TV humoristiques et chaleureux qui expliquent le fonctionnement du site Malentille.com. Et c’est plutôt rassurant !
Des valeurs qui se retrouvent sur le site même. Epuré, clair et facile d’utilisation, le site Malentille.com a tout bon, mais qu’en est-il de ses services ?

Ce qu’on aime Ce qu’on n’aime pas
    • Un outil de comparaison des lentilles en fonction des besoins et des prix et un tableau récapitulatif.
    • Un magazine avec « l’actualité lentilles », une rubrique conseils avec « les types de lentilles » et « les défauts visuels ».
  • Une rapidité de livraison : 48h ouvrées.
  • Une facture envoyée pour le remboursement mutuelle.
  • Une fiche descriptive pour chaque produit.
  • Des prix légèrement plus élevés que chez ses concurrents : sur une comparaison de lentilles données.
  • Peu de produits d’entretien.
  • La baisse de prix proportionnelle à la quantité achetée ne s’applique pas à tous les modèles.
  • Les frais de port sont payants.

VisiOOptik.fr : respect & praticité

Allier expertise optique traditionnelle et avantages de la vente en ligne : VisiOOptik.fr l’a fait !

Outre les nombreux points forts qui définissent les sites de vente en ligne de lentilles de correction, ce qui démarque VisiOOpitk.fr de ses concurrents, c’est son identité bien française mais aussi sa priorité : la collaboration exclusive avec des fournisseurs français.

Que demander de plus ?

Ce qu’on aime Ce qu’on n’aime pas
    • Des lentilles exclusivement d’origine française.
    • Les frais de livraison sont offerts pour la première commande.
    • Une application « VisiOOptik » afin de renouveler à chaque instant ses lentilles.
  • Un opticien en ligne agrée toutes mutuelles.
  • Une rubrique « Pack eco » pour faire des emplettes à moindre coût.
  • Des prix légèrement plus élevés que chez ses concurrents : sur une comparaison de lentilles données.
  • Un site moins agréable à utiliser de par sa forme.
  • Les frais de port sont payants dès la deuxième commande.

Optique-E.Leclerc.com : prix & simplicité  

« Vous savez que vous achetez moins cher » : une promesse qui devient réalité. En effet, les lentilles chez Optique-E.Leclerc.com semblent réellement moins onéreuses et, détail non négligeable, il n’y a aucun frais de livraison !

Quels sont donc les autres secrets du site Optique-E.Leclerc.com ?

Ce qu’on aime Ce qu’on n’aime pas
    • L’un des trois sites le moins cher : sur une comparaison de lentilles données.
    • Une image de marque qui rassure et un réseau de magasin TRES vaste (pratique pour retirer sa commande).
  • Un marquage CE (conformité d’un produit aux exigences communautaires incombant au fabricant du produit).
  • Une livraison gratuite en magasin.
  • Pas de livraison gratuite à domicile.
  • Le prélèvement s’effectue avant l’arrivée de la commande.

Trouver mes lentilles en ligne : quelques conseils 

Il est vrai qu’acheter ses lentilles pour la première fois sur internet ne rassure pas. Les lentilles, ce sont tout de même un dispositif médical, il nous faut donc redoubler de vigilance ! Voici quelques conseils :

    • Pour vos premières lentilles, privilégiez l’opticien (physique). Internet viendra avec l’expérience !
    • Bénéficiez d’un contrôle ophtalmologique annuel et de conseils avisés d’un opticien en matière de lentilles mais aussi de produits d’entretien.
    • Privilégiez les sociétés dont les produits bénéficient du marquage CE, nécessaire pour qu’ils soient vendus dans l’Union Européenne.
    • Vérifiez si le site est bien agrée par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
    • Lisez les Conditions Générales de Vente à la loupe : frais et délais de livraison, remboursement ou échange etc.
  • Étudiez bien votre ordonnance ophtalmologique afin de commander les bonnes lentilles.

En suivant avec précaution ces quelques conseils, l’achat sur internet peut être un vrai plus, pour votre porte-monnaie et votre temps !

Trouver mes lentilles chez un opticien indépendant
opticien indépendant

Pour la bonne cause, je me rends chez l’opticien du coin où une ambiance chaleureuse et familiale m’attend. Un opticien vient à ma rencontre, me demande après quelques échanges l’ordonnance donnée par mon ophtalmologiste et me fait passer un test d’acuité visuelle. Après un petit tour en arrière boutique, l’opticien me revient tout sourire avec une boîte de lentilles d’essai. C’est à ce moment que je dois, secondée par mon cher opticien, effectuer la pose de ces fameuses lentilles. Bien qu’effrayée à l’idée de toucher mon globe oculaire, je prends tout mon courage et me rends vite compte que ce n’est pas si terrible que ça… Merci opticien !

Et voici le reste du processus et les différents SAV proposés :

  • Un test de 8 heures le jour même pour vérifier la tenue et ma tolérance aux lentilles.
  • Un test de 15 jours du port des lentilles.
  • Une prise de rendez-vous « bilan» pour définir mon besoin en lentille.
  • Commande des lentilles et facturation.
  • Tiers payant mutuelle possible.
  • Entretien régulier et gratuit.
Ce qu’on aime Ce qu’on n’aime pas
    • Le contact chaleureux et l’ambiance familiale.
    • La facilité de paiement : on peut attendre le remboursement de notre mutuelle.
    • Les conseils avisés des opticiens concernant l’entretien et le port des lentilles.
    • Les produits d’entretien et les étuis à lentilles offerts.
    • Les 15 jours d’essai et le rendez-vous « bilan ».
    • Contrôle visuel et adaptation personnalisée des lentilles.
  • Une traçabilité des produits.
  • Livraison gratuite à retirer au magasin.
  • Pas de rappel pour le renouvellement des lentilles.
  • Le temps de livraison variable (entre 1 à 3 semaines environ).
  • Les tarifs, certes négociés avec les laboratoires non imposés, restent plus élevés que ceux pratiqués sur internet.

 

Trouver mes lentilles dans une grande enseigne

Au tour des grandes enseignes. Comme je m’y attendais, beaucoup de monde dans cette boutique mais une opticienne m’invite à m’asseoir à son bureau. Rien à redire : ici on sait rassurer et se rendre serviable. Après avoir jeté un œil à mon ordonnance, l’opticienne me propose plusieurs lentilles afin de trouver le modèle qui conviendra le mieux à mes attentes … et à mes yeux ! J’ai de la chance et tombe sur une paire de lentilles qui me semble adéquate dès le premier essai. Une fois ces lentilles en place, l’opticienne m’explique que je dois revenir au magasin dans 8 heures afin de vérifier ma tolérance aux lentilles. Quelques balades et shoppings plus tard, je retourne à la boutique afin d’évaluer la tenue de mes lentilles. C’est un franc succès ! Il me faudra évidemment faire l’expérience pendant 15 jours, comme pour l’opticien indépendant, afin d’être sûre que ce type de lentilles me corresponde.

Voici les services qui suivent la commande dont je peux bénéficier ici :

  • La possibilité de recevoir un chèque de 50 euros de la part du laboratoire fabriquant mes lentilles pour l’achat de celles-ci.
  • Tiers payant mutuelle possible.
  • Entretien régulier et gratuit.
Ce qu’on aime Ce qu’on n’aime pas
  • Un site internet sur lequel on peut s’informer, bénéficier de promotions et même commander ses lentilles.
  • Une livraison des lentilles rapide et gratuite dans le magasin.
  • Une application smartphone informative pour l’utilisation, l’entretien et même le renouvellement des lentilles.
  • Un centre d’adaptation : conseil de l’opticien quant aux lentilles à choisir.
  • La possibilité de cumuler des avantages pour les futurs achats.
  • Des magasins partout en France, ce qui permet de profiter des nombreux services et ce, quelque soit sa géolocalisation.
  • Des enseignes qui, souvent, aident financièrement des associations, comme l’AFM Téléthon (maladies génétiques oculaires).
  • Le côté plus institutionnel qui rend le magasin moins chaleureux.
  • Le prix nettement plus cher pour une comparaison de lentilles données.
  • Les horaires qui peuvent ne pas convenir à chacun.

Après ces recherches, je dois bien avouer que le processus chez l’opticien indépendant et dans les grandes enseignes ne change guère. Plutôt rassurant d’ailleurs de savoir que le professionnalisme se retrouve dans les deux cas.

Le contact humain, le prix, le SAV et le magasin en lui-même seulement (et c’est déjà pas mal !) peuvent faire la différence.

 

En bref

  • L’achat de lentilles sur internet reste le meilleur compromis si vous voulez limiter le prix mais aussi comparer.
  • On recommande l’opticien de quartier pour les personnes privilégiant le contact humain et l’expertise proposée.
  • Enfin, rapprochez-vous des grandes enseignes d’opticien si vous cherchez surtout les conseils mais aussi la certitude de bénéficier d’un bon service après-vente.
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