Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) : obtenir sa carte et se faire rembourser

Article écrit par :
Camille Primard
Experte en Assurance Santé

Mis à jour le : 11 nov. 2026

Temps de lecture : 7 min.

Pour un séjour temporaire dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, la carte européenne d’assurance maladie (CEAM) atteste des droits à l’Assurance Maladie française. Elle permet une prise en charge des soins devenus nécessaires sur place, selon les règles du pays visité, mais ne couvre ni le rapatriement ni la médecine privée dans les mêmes conditions.

En résumé :

La CEAM est gratuite, individuelle et se commande depuis le compte ameli au moins 15 jours avant le départ ; elle est valable 2 ans au plus. Elle ne remplace pas la carte Vitale : elle atteste des droits pour les soins médicalement nécessaires pendant un séjour temporaire, pris en charge selon la législation du pays de séjour. Au retour, les frais avancés sont remboursés selon les tarifs du pays de séjour ou, sur demande, selon les tarifs français. Le rapatriement relève d’un contrat d’assistance ou d’assurance voyage.

Qu’est-ce que la carte européenne d’assurance maladie ?

La CEAM est un document personnel et gratuit qui atteste des droits à l’Assurance Maladie française lors d’un séjour temporaire dans un État de l’Union européenne, de l’Espace économique européen (Islande, Liechtenstein, Norvège), en Suisse ou au Royaume-Uni. Seuls les soins devenus nécessaires pendant le séjour, urgents ou imprévus, peuvent être pris en charge grâce à elle, selon la législation et les formalités du pays de séjour, d’après l’Assurance Maladie.

La carte est individuelle et nominative : chaque membre de la famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Les ressortissants d’un État extérieur à l’UE, à l’EEE, à la Suisse et au Royaume-Uni ne peuvent pas l’utiliser au Danemark, en Islande, en Norvège, au Liechtenstein ou en Suisse : ils règlent leurs soins sur place et demandent le remboursement au retour.

Commander la CEAM : compte ameli, 36 46 ou accueil, au moins 15 jours avant le départ

La CEAM se commande depuis le compte ameli, rubrique « Démarches », ou depuis l’application Compte ameli. Sans compte, la demande se fait au 36 46 ou dans un point d’accueil de la caisse. Aucun document n’est à fournir. Il faut la demander au moins 15 jours avant le départ ; une version dématérialisée est aussi accessible dans l’application Compte ameli. Les assurés d’un autre régime (agricole, régime spécial) s’adressent à leur propre caisse.

La carte est valable 2 ans au maximum, sans pouvoir dépasser la durée des droits à l’Assurance Maladie. Si le départ a lieu dans moins de 15 jours, la caisse délivre un certificat provisoire de remplacement, valable 3 mois, utilisable dans les mêmes conditions que la carte. Le renouvellement n’est pas automatique : il faut vérifier la date de validité avant chaque voyage.

Utiliser la CEAM pendant le séjour : une prise en charge selon les règles du pays

Sur place, la CEAM ou le certificat provisoire se présente au professionnel ou à l’établissement de santé du système public ou conventionné. Selon le pays, deux situations se présentent : soit aucune avance de frais n’est demandée, soit l’assuré paie et se fait rembourser sur place par l’organisme de sécurité sociale local. Une participation ou un ticket modérateur local peut rester à payer, comme pour les assurés de ce pays.

En cas d’oubli, de perte ou de vol de la CEAM pendant le séjour, la caisse française se contacte depuis le compte ameli, via l’assistant en ligne, ou au +33 1 84 90 36 46 depuis l’étranger. Un arrêt de travail prescrit pendant le séjour doit être envoyé sous 48 heures à la caisse française.

Remboursement CEAM au retour en France : tarifs du pays de séjour ou tarifs français

Des soins réglés sur place peuvent être remboursés au retour : soins payés sans CEAM, frais avancés sans demande de remboursement sur place, ou recours à la médecine privée. La demande se fait depuis le compte ameli, rubrique « Démarches », puis « Frais de santé », ou par courrier avec le formulaire S3125 Soins reçus à l’étranger et les factures acquittées. Le remboursement est calculé sur la base des tarifs en vigueur dans le pays de séjour, dans la limite des dépenses engagées. L’assuré peut demander à être remboursé selon la législation française : il n’y a donc pas de règle unique qui s’appliquerait toujours.

La CEAM ne couvre pas non plus les soins programmés : partir à l’étranger pour se faire soigner suppose une autorisation préalable de la caisse.

CEAM, mutuelle et assistance voyage : qui couvre quoi en Europe ?

Les rôles se répartissent ainsi entre l’Assurance Maladie et les garanties privées, d’après l’Assurance Maladie :

Une mutuelle santé ne garantit donc ni le rapatriement ni le remboursement des frais réels à l’étranger : tout dépend des garanties souscrites. L’Assurance Maladie recommande de vérifier avant le départ les frais susceptibles de rester à charge et, si besoin, de souscrire un contrat d’assistance ou d’assurance, une option qui peut aussi être attachée à une carte bancaire, une assurance habitation ou une mutuelle. Les détails du remboursement de la mutuelle pour des soins à l’étranger et le comparateur de mutuelles Mutuelle.fr aident à vérifier ces garanties ; pour une installation durable hors de France, la mutuelle expatrié prend le relais.

« Avant chaque départ, vérifiez la date de validité de la CEAM de chaque membre de la famille et gardez sa version dématérialisée dans l’application Compte ameli. Regardez aussi si votre mutuelle, votre carte bancaire ou un contrat dédié comprend une assistance rapatriement, car la CEAM ne la couvre pas. Notez enfin le numéro d’assistance dans votre téléphone avant de partir. »

Gaëlle Revenu-Prunayre
Directrice générale de Mutuelle.fr

Questions fréquentes sur la carte européenne d’assurance maladie